• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 40
  • 公開日時 : 2015/09/10 16:47

端末が故障したので、新しい端末にデータを引き継ぎたい。

 
お客様にてデータ移行ができない場合は、サポートにてご本人様確認後、移行対応を行います。
 
★★注意事項★★
※『異なるOS間』での端末移行を行う場合、ゴールドの引継はできません。
※端末修理に伴い、キャリア様より借用されている代替機へのデータ移行はできません。
※データ移行、及び復旧につきましては1つのアカウントにつき1度限りの対応となります。
iOSのお客様
Androidのお客様
どちらに当てはまるか、選んでください

アンケート:ご意見をお聞かせください

関連するFAQ

お問い合わせ

TOPへ