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  • 公開日時 : 2015/09/14 12:22
  • 更新日時 : 2020/12/01 16:51
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抗争中に強制終了してしまうことがよくありますが、なぜですか?

回答

アプリ内で障害が発生している場合と、ご使用端末固有で障害が発生している場合がございます。
アプリが頻繁に強制終了してしまう場合は、下記をご確認ください。

■通信状態をご確認ください。
通信状態が良好な環境にてお試しください。
また、
ご使用端末、またはご使用中のWifi回線において通信制限が行われていないかをご確認ください。

■端末のメモリの空き容量をご確認ください。
ご使用端末のメモリの空き容量が不足している場合、アプリが強制終了する場合がございます。空き容量を増やしたうえで再度お試しください。

■ご使用端末をご確認ください。
ご使用端末のスペックの低さにより発生している場合がございます。ご使用端末が推奨スペック以上であることをご確認ください。

また、以下の手順を行っていただくことで解消される場合がございますので、お試しください。

・ご使用端末の再起動
・本アプリの再起動
・本アプリの再インストール
・リソース修復
(アプリ起動時、タイトル画面左上にボタンがあります)

※リソースダウンロードにお時間を要する場合がございますので、お時間に余裕がある時に行ってください。
※通信制限中や3G回線をご利用の場合はリソースダウンロードにお時間を要する可能性がございますためお控えください。

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